Google Ads增强型转化设置实操

最近更新时间: May 21, 2024

在进一步深入了解谷歌竞价(Google Ads)优化操作的时候,我们可能经常需要采取一些措施以使我们的广告效果更进一步,比如增强型转化的设置,它可以促使我们在针对广告转化效果优化方面更加完善,下面我们就来了解一些增强型转化的相关知识以及入门操作指南。

什么是增强型转化?

增强型转化是在基础转化(即每个广告系列都需要设置的目标)上对Google跟踪代码效果(基础转化衡量效果)的补充,分为增强型网站转化和增强型潜在客户转化,不仅可以可提高转化衡量的准确性,还能提升出价优化效果。因为虽然我们Google代码对用户进行跟踪并统计点击转化量,但是一些敏感数据比如用户提交的表单信息Google是不能直接获取或者得到的,这样就会导致实际的转化效果和Google在广告系列报告中呈现的结果不一致(比如用户提交表单后有没有产生线下转化或者用户点击提交按钮后信息没有顺利提交(但也被记录为一次转化))等,进而影响对广告的优化效果,而通过增强型转化设置则可以通过将第一方数据(比如用户在网站上提交的表单信息)经过加密后传递给Google的方式,补充Google跟踪代码中缺失的数据中,从而进一步提高网站转化的准确性或者潜在客户的衡量效果,以提升对广告的优化效果。

Google增强型转化示意图

增强型网站转化原理

  1. 1.用户点击广告进入相应的网站。
  2. 2.用户在网站上采取行动,比如提交注册表单,留言信息等完成转化。
  3. 3.用户提交信息被加密发送给Google。
  4. 4.Google将用户提交的且经过加密的信息(比如Email)与用户Google账户信息进行匹配,确认一次转化,记录到报告中。如果用户没有Google账户信息,但只要用户提交了表单或者留言信息也可以作为一次转化,这样做可以避免遗漏一些无法获取的转化信息。
  5. 5.根据更为精准的转化数据,对广告系列进行进一步优化。

增强型网站转化设置方法

增强型网站转化可以通过3种方法进行设置:通过Google 跟踪代码管理器Google 代码以及Google Ads API进行设置,一般比较常用的是前两种。

这里以Google 代码设置为例:

  1. 步骤一:登录Google Ads账户-左侧栏找到目标选项-选择摘要-选择对应的转化操作项目(如果没有需要新建,并且需要选择网站类型)。
    选择转化操作
  2. 步骤二:点击增强型转化-启用增强型转化-代码类型选择Google代码(提前安装Google代码)-设置转化方式选择“输入JavaScript 或CSS选择器”-客户信息选择电子邮件(也可以多选)-下拉框选择JavaScript或者CSS选择器-电子邮件填写对应的值。
    转化设置方式

    注意:这里使用css选择器的前提是转化页面(比如购买成功页面或者留言提交成功页面)中包含有用户的信息(比如邮箱等)。具体方法是:打开转化页面-按下键盘上的F12进入开发工具-选择决定要传输的用户信息(比如邮箱)-右键选择“Copy selector”,最后再将复制后的css选择器值填入到Google ads转化设置框中。

    另外,如果选择的是JavaScript 变量(比如当转化页面不含有用户信息时),则需要联系网站开发人员,获取用户表单对应信息的js变量,比如我们填写的是用户提交的邮箱对应的js变量,那么在用户提交信息后会自动获取邮箱地址并传输给google。

  3. 步骤三:使用Google Tag Assistant验证效果。打开Google Tag Assistant-输入转化页页面网址-进入新打开的转化页面(有时候需要刷新下页面然后点击跳转到另外一个转化页面进行测试)-填写页面转化表单并点击提交-返回到Google Tag Assistant页面-找到点击”Summary”-“Conversion”-查看里面是否有em参数,其参数值为tv.1~em.后面一串加密字符,如果有的话,就说明数据传递正常,如果没有或者出现错误则需要进行相关的修正,参考资料:About the enhanced conversions for web tag diagnostics report
    验证数据传递效果
  4. 步骤四:等待72小时之后,再次登录Google Ads账户-左侧栏找到目标选项-选择摘要-诊断-概览-就可以看到增强型转化是否开启。
    查看增强型转化是否开启
  5. 步骤五:在对应的广告系列里面选择使用该转化操作(目标),如果之前已经选择过,可以忽略。另外,还需要注意的是一个广告系列可以同时设置增强型网站转化和增强型潜在客户转化。

增强型网站转化特别适合在线留言或者表单注册类以及线上销售类操作。

增强型潜在客户转化原理

  1. 1.用户点击广告进入相应网站。
  2. 2.用户在网站上提交表单成为潜在客户。
  3. 3.潜在客户信息被加密后发送给Google。
  4. 4.潜在客户在线下成交或者完成转化。
  5. 5.将在网站外或者线下完成转化的潜在客户的信息(比如之前设置的Email)加密后上传到Google,Google再把这些加密数据跟之前带来潜在客户的广告进行匹配(因为之前Google有存储加密后的用户信息,所以可以匹配到具体广告)。
  6. 6.这样我们就知道了哪些广告可以带来更多的真实(线下)转化。并针可以针对这些广告进行效果优化。

增强型潜在客户转化设置方法

同样的我们可以通过Google 跟踪代码管理器Google 代码、以及Google Ads API

同样的以Google 代码设置为例:

  1. 步骤一:登录Google Ads账户-左侧栏找到目标选项-设置-增强型潜在客户转化-勾选增强型潜在客户转化。这里需要注意,如果之前已经设置过增强型网站转化,那么这里就不用再对Google代码转化方式进行设置,如果之前设置过则参考增强型转化设置方法中的步骤二进行设置。
    启用增强型潜在客户转化
  2. 步骤二:创建新的导入类型转化操作,登录Google Ads账户-左侧栏找到目标选项-选择摘要-新建转化操作-选择“导入”类型,数据来源导入一般选择“CRM、文件或其他数据源”-“跟踪点击后发生的转化”,如果是手动上传数据,则在数据来源选项选择跳过该步骤。
    创建新的转化操作
  3. 步骤三:添加转化操作,转化目标一般选择“符合条件的潜在客户(这个我们自己判断符合条件的客户)“或者“完成转化的潜在客户”,然后填写转化名称,点击添加保存(需要登陆Google账号并授权)。之后在编辑表格的时候就会自动进行加密。
    添加转化操作
  4. 步骤四:设置数据源,在点击设置按钮,选择手动上传文件点击-依次前往“转化”>“上传操作”。
    设置数据源
  5. 步骤五:上传转化数据,下载相应的模板比如:点击带来的转化。将线下产生转化的潜在客户按规定格式填写到表格模板中,然后上传即可。

    这里需要注意的是:

    • 上传的转化数据时间和最终点击时间不能超过90天,超过的话就不会显示到转化次数中。
    • 对于需要定期上传的潜在客户转化数据,需要先进行SHA256加密,可以使用Google表格自带的加密功能。具体方法如下:
      1. 1.下载模板的时候选择Google表格。
      2. 2.制作Google电子表格副本(这个使针对增强型潜在客户转化的表格,自带有加密SHA256函数,一般的点击转化数据可以不用使用这个表格,一般的模板就可以)。点击制作副本-点击Google表格上方的“扩展程序”-“Apps脚本”-左侧栏“触发器”-“创建新触发器”-活动类型选择编辑时-点击保存。
      3. 触发器设置
      4. 3.将潜在客户转化数据进行填写。

        这里有几个选项:

        • Email:比如之前我们设置的传递用户信息使Email(首选)。需要注意的是增强型潜在转化是以用户信息为依据,而不是Google Click ID。有时候我们会将实际产生但是Google广告账户中并没有记录的转化上传到Google Ads账户,(这里用的Google Click ID做传递参数),对应有Google表格模板,无论是线上还是线下转化都可以上传,以使转化数据更加准确。
        • Phone Number:选填,用户电话号码。
        • Conversion Name:转化操作名称,比如”符合条件的潜在客户“或者“完成转化的潜在客户”或者在转化操作-摘要里面可以看到。
        • Conversion Time:转化发生时间,常用格式:yyyy-MM-dd HH:mm:ss+或者-(当地时间与格林尼治标准时间 (GMT) 的时差),比如北京时间则为2012-08-14 13:00:00+0800。
        • Conversion Value:选填,转化价值。
        • Conversion Currency:选填,货币。

导入数据之后,一般3小时可以看到转化次数。

至此,增强型网站转化和增强型潜在客户转化已经全部设置完成。此外,需要注意的是无论是哪种转化都是加密后的用户的数据信息(比如Email)在传递匹配,这点不同于使用Google Click ID做参数的数据传递。

参考资料:增强型转化简介

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